第21期(总第318期)用水报装“六零”模式,为企业提供贴心服务

信息来源:监利市优化营商环境领导小组办公室 | 发布时间:2024-03-14 17:47

市住建局按照省先行区创建改革要求,以控制成本为核心,不断创新工作机制,探索助企利企新政策。近期,探索开展了“获得用水‘六零’服务”改革,对全市非居民用户,推行用水报装“零材料、零跑腿、零投资、零审批”“零环节”“零时间”的“六零”服务模式,切实提高报装效率、提升服务水平,有效推动打造营商环境新高地,增强了我市广大企业用户获得感。

“零材料”,信息共享免提交。非居民用户用水报装无需提供任何材料即可办理业务,凡由政府部门出具材料均通过大数据平台共享获取,实现业务申请“零材料”。

“零跑腿”,扩宽渠道帮代办。通过湖北政务服务网、微信公众号等线上渠道,实行网上申请、实时查询,用户经理 “一站式服务”,全流程帮办代办,用户“零跑腿”。

“零投资”,供水企业承担费用。非居民用户办理用水报装业务,无需承担建筑区划红线外外线接入工程的投资费用,外线接入工程由供水企业负责实施并承担相关费用,用户“零投资”。

“零审批”,供水企业代办免审。供水公司全程代办(工程规划、绿化、路政、占用挖掘道路、物料堆放及施工等)行政许可,即时受理、无需审批。500米以内外线工程实行承诺备案制,做到“零审批”。

“零环节”,提前安装通水交付。通过小个微企业“同城通”自动获取数据,提前将供水管网延伸至非居民用建筑区划红线处、安装水表,竣工即开栓通水交付使用,为用户提供“零环节”无感服务。

“零时间”,免申即办结无等待。通过小个微企业“同城通”系统,无需申报、免签合同,即可实现“水电气网”联动报装,立即办结。

下一步,市住建局将不断整理问题线索,“查问题、找短板”,以“小切口、大突破”为目标,实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度利企便民。

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